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Tu tienda vende más · Herramienta

Calculadora del paso que se rompe

Pon cinco números de tu tienda de los últimos 30 días y mira en qué paso pierdes más gente: encontrar, entender, comprar o pagar. Te decimos también la prueba de 10 minutos para ese paso. Se calcula aquí mismo, en tu navegador: no se envía nada.

Tus números

Usa el mismo periodo para los cinco y, si puedes, haz la cuenta dos veces: una con el móvil y otra con el ordenador. A veces se rompe solo en uno de los dos.

¿De dónde saco estos números?

Google Analytics 4

Si tu tienda tiene Google Analytics 4 con el comercio electrónico activado, el informe «Recorrido de compra» te da los cinco casi hechos: inicio de sesión (visitas), ver producto, añadir al carrito, iniciar pago y compra. Lo encontrarás en Informes, en el apartado de ingresos (según la versión se llama «Monetización» o «Generar ingresos»). Elige los últimos 30 días y, arriba, separa por tipo de dispositivo.

El panel de tu tienda

Casi todas las plataformas de tienda tienen un apartado de estadísticas o informes. Ahí suelen salir las visitas, los carritos y los pedidos. Los pedidos siempre los tienes: es la lista de ventas del periodo.

Odoo eCommerce

En la aplicación Sitio web, el menú Informes tiene las ventas en línea (tus pedidos) y los visitantes. Los carritos que no terminaron en compra aparecen como carritos abandonados, en Pedidos. Si conectas Google Analytics a tu sitio web de Odoo, el informe «Recorrido de compra» de arriba te da el resto.

¿Y si me falta alguno?

Si tu tienda no mide alguno de estos pasos, ese ya es tu primer arreglo. Mientras tanto, haz la prueba del desconocido: cinco minutos y alguien que no conozca tu tienda.

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